Александр Москва, ш. Энтузиастов, д 11А

сегодня в 12:23

25 ноября 2025 года приобрели в "Петрович" мебельный набор для ванной от АСБ-Мебель "Мессина", включающий тумбу под раковину и шкаф с подсветкой.

Тумба приехала без креплений для полки.
Шкаф с подсветкой приехал - без выключателя подсветки.

При обращении к "Петрович" служба поддержки _одновременно_ предлагает предоставить крепления для тумбы - но отказывается передать выключатель для шкафа без замены самого шкафа.

За деталь, цена которой 200-300 рублей, мне предложено демонтировать шкаф, отгрузить его, принять доставку нового и заново его устанавливать. Однако, без этой же детали весь шкаф бесполезен: сам производитель АСБ-Мебель проявил полное безразличие при запросу по телефону, поддержка "Петровича" же хочет полный возврат вместо передачи одного элемента комплекта из другого набора.

Причем, предоставить некомплектную деталь для тумбы службе поддержки ничего не мешает - и одновременно мне предлагается квест длиной в пару дней за мои же деньги за некачественный неполный товар.

Не приобретайте ничего стоящего в "Петрович" - времени и сил будет потрачено больше, чем цена купленного.